Seit 2014 — ein Beratungshaus mit operativer Substanz.
Die CESM GmbH wurde 2014 gegründet und vereint heute Strategieberatung mit eigener operativer Umsetzungskompetenz. Wir beraten Unternehmen rund um die Kundenbeziehung (Customer Relationship Management) — und begleiten die Umsetzungsprozesse in Bezug auf die Beratungsergebnisse, statt sie an Dritte zu übergeben.
Auf Basis unserer Beratungsergebnisse erbringen wir eigene operative Leistungen in den Schwerpunkten Health-, Patienten- und Hygienemanagement sowie im Bereich personennaher Servicedienstleistungen. Ergänzend halten und verwalten wir Unternehmensbeteiligungen und unterstützen ausgewählte Wachstumsunternehmen als Business Angel.
Hauptgesellschafter ist Uwe Lamnek; weitere Gesellschafter werden treuhänderisch verwaltet. Die CESM verfügt über eine erstklassige Reputation und ein umfangreiches Netzwerk an Partnern und Unterstützern.
Unternehmenszweck
Unternehmensberatung mit Schwerpunkt CRM
Begleitung der Umsetzungsprozesse
Operative Leistungen Health & Hygiene
Haushaltsnahe Dienstleistungen
Erwerb & Verwaltung von Beteiligungen
Zweigniederlassungen In- & Ausland
Business History & CRM Scope
Gegenstand des Unternehmens ist die Unternehmensberatung, insbesondere die Beratung von Unternehmen im Bereich Kundenbeziehungsmanagement (CRM) sowie die Begleitung der Implementierungsprozesse, die sich aus den Beratungsergebnissen ergeben. Darauf aufbauend bietet das Unternehmen operative Dienstleistungen in den Bereichen Gesundheits-, Patienten- und Hygienemanagement sowie haushaltsnahe Dienstleistungen an.
Daneben ist das Unternehmen im Erwerb, Halten und Verwalten von Unternehmensbeteiligungen tätig.
Das Unternehmen ist berechtigt, gleichartige oder verwandte Geschäfte zu betreiben oder sich an solchen zu beteiligen, die persönliche Haftung und Geschäftsführung bei anderen Gesellschaften zu übernehmen, im In- und Ausland Niederlassungen zu errichten und alle Geschäfte vorzunehmen, die geeignet sind, den Unternehmensgegenstand zu fördern.
Hauptgesellschafter der CESM GmbH ist Uwe Lamnek; die übrigen Geschäftsanteile werden von ihm treuhänderisch gehalten. CESM genießt einen ausgezeichneten Ruf und eine starke Marktstellung und verfügt über ein weitreichendes Netzwerk von Partnern und Unterstützern in den Bereichen Service, Vertrieb, Online-Marketing (auch im Gesundheitssektor) sowie Beratung und Digitalisierung.
Umsatz 2024
exkl. Business Angels &
Investitionen
Direkte FTE (251)
Wichtige Kunden
FTE ∅ Projektgröße
Inbound
Service & Support
Outbound
Sales & Retention
Bearbeitung
Backoffice
Datenverarbeitung
Consulting
Strategie & Steuerung
Managementsystem für Informationssicherheit & Datenbearbeitung
Zertifiziertes Information Security Management System (ISMS) nach ISO/IEC 27001:2022 — die Grundlage für vertrauliche Verarbeitung sensibler Kundendaten.
Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001:2015
Auditierte Prozesse, kontinuierliche Verbesserung und nachweisbare Servicequalität — über alle Standorte und Geschäftsbereiche hinweg.